COLLECTION NOËL - HIVER 🎄✨

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Des trésors canins qui égayeront la journée de votre toutou !

Découvrir nos produits
Qui sommes-nous ?

Pourquoi choisir les trésors de Jeshina ?

  • 100 % naturel

    Nous prêtons une grande attention à la composition de chaque friandise disponible sur notre boutique et garantissons une composition clean sans additif, conservateur ni colorant.

  • Bien-être animal

    Le bien-être de vos trésors poilus est pour nous une priorité !

    Grâce aux produits de notre boutique, vous pourrez satisfaire tous les besoins de votre animal et lui appporter une bonne hygiène de vie.

  • Contact client

    La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous.

    C'est pourquoi nous attachons beaucoup d'importance aux échanges et garantissons une réponse rapide.

F.A.Q

Quel est le délai d'envoi ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 5 jours ouvrables.

Pour les paiements via virement bancaire, expédiées sous 1 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Le délai de paiement est de maximum 7 jours ouvrables, une fois ce délai dépassé la commande sera automatiquement annulée.

Les retours sont-ils possibles ?

Oui, les retours sont acceptés sous certaines conditions :

  • Dans un délais de maximum 14 jours après réception de votre commande.
  • Les frais de retour sont à votre charge.
  • Les emballages doivent être intactes et ne doivent pas avoir été ouvert.
  • En ce qui concerne les jeux, les étiquettes ne doivent pas être retirées et ils doivent être renvoyés dans l'état d'origine.

Comment savoir si une friandise est adaptée à mon chien ?

Toutes les informations concernant le produit est inscrit en description de celui-ci.

Vous pouvez y retrouver :

  • L'âge conseillé (chiot, adulte, senior)
  • Le niveau de mastication (facile, moyen, difficile)

Quels sont les moyens de paiement autorisés ?

  • Bancontact
  • Visa, Mastercard, Maestro
  • Paypal
  • Virement bancaire

Les friandises et mastications sont-elles 100% naturelles ?

Oui, sur la boutique vous ne trouverez QUE du naturel !

Cependant, certaines friandises peuvent contenir de la glycérine végétale naturelle, pour empêcher le dessèchement trop rapide, et également du sorbitol qui permet une bonne conservation et est sans danger pour nos 4 pattes.

La composition de chaque friandise sera notée en description pour une totale transparence.

Comment nous contacter ?

  • Par le formulaire de contact disponible en cliquant sur l'onglet "contact" dans la barre du menu.
  • Par e-mail : lestresorsdejeshina@outlook.com
  • Pour toutes questions vous pouvez également nous contacter via Instagram : @les.tresors.de.jeshina ou Facebook